11月9日，理论经济学博士后流动站高昉的教育部人文社科一般项目“消费者品牌感官测评量表开发及应用”的开题报告会在恒源祥（集团）七楼会议室召开。我校经济与管理学部副主任何佳讯教授、心理与认知科学学院副院长郭秀艳教授、上海社会科学院副院长谢京辉、上海社会科学院学科科研处副处长胡晓鹏等专家，以及恒源祥集团领导参加了本次开题会。
会上，继流动站导师何佳讯简要介绍了高昉的基本研究情况之后，高昉向与会人员详细汇报了课题的研究背景、思路及方案。
如今这个时代，新产品一出炉就面临夭折，大多数广告都无法在消费者心中留下印记，大多数商品都能轻易地被同类商品替代，消费者变得越来越挑剔，塑造强大品牌的成本越来越高。与此同时，越来越多的消费者开始崇尚享乐主义的生活方式，期望令人愉快的体验，例如可穿戴设备市场逐渐升温，正是由于其采用了多点触控、语音识别、手势识别、眼球识别和骨传导技术等智能交互技术，强调环境感知的智能传感技术，实现舒适穿戴的柔性电子技术，以及完成应用分析的数据处理技术，从而显著提升了用户体验。在此背景下，人类感官在营销中的作用逐渐凸显出来，成为塑造品牌的核心关键。
既有研究大多关注某一种感觉对某些消费者行为的作用，例如钟科、王海忠、杨晨（2014）研究了触觉体验在服务失败情境下的缓解顾客抱怨的作用，柳武妹、王海忠、王静一（2014）对消费行为领域的触觉研究作了回顾与展望；少部分研究关注两种感觉之间的相互作用。既有文献缺乏直接研究五种感觉综合作用之下，对于品牌感官的整体测量评价体系。
本研究系统地探索消费者对于品牌的感官是如何评价的，揭示综合运用五种感官塑造强大品牌的奥秘。本研究对品牌感官这个构念的内涵和外延做充分探讨，分析影响消费者对于品牌感官评价的因素，提出品牌感官构念的维度结构，展示好的品牌感官应当具有哪些特性，从而理清品牌感官实践步履维艰的理论根源。是对五种感觉综合作用之下品牌感官的测量评价体系的一次整体性研究，突破了既有文献只关注个别感觉对消费者行为的影响的局限。
本研究还基于所开发的品牌感官测评量表，揭示品牌感官对于品牌忠诚的直接和间接作用，有利于深刻理解品牌感官对于消费者的综合影响，展示品牌感官这一构念与其它品牌构念的关系，为消费者视角的品牌评价理论体系提供新的见解。
与会专家在明确指出该课题存在较高挑战性的基础上，分别结合自身专长，畅谈了对课题的看法，提出了建设性的意见。
恒源祥（集团）陈忠伟总经理作为高昉的博士后科研工作站导师，他指出：以前对国家、组织、企业等品牌的排名都是建立在工业化时代有形的基础之上，但这种排名方式已无法满足当今时代需求，体验价值排名将比物质价值排名更重要。希望能够对消费者对于品牌感官的认知系统开展研究。
