9月26日下午,国家社科项目“大数据背景下我国老年长期照护分级机制及其动态系统均衡研究”课题组在理科大楼A207召开了社联会议暨课题第一次中期沙龙。沙龙邀请了上海应用技术学院戴建兵、上海对外经济贸易大学邵德兴教授、浙江农林大学雷日平老师、上海洛浦生物技术有限公司文宏林董事长、以及公共管理学院社会保障研究所部分师生陈翀、李月月、刘杰等参加了课题讨论。沙龙的主题是:运用互联网,建立养老服务需求对接。
课题组负责人曹艳春副教授首先介绍了各位嘉宾和研究背景,以及今后的研究打算。
上海对外经济贸易大学邵德兴教授介绍了他和曹艳春副教授在暑假期间合作对上海互联网+健康养老模式的探索,一是以宝山区的庙行镇为代表的智慧养老模式;这种模式下,与公司合作,安康通公司进行后台信息服务。每个社区老人家庭配置设施后,设施把信息反馈到信息中心来,实现线上和线下结合。和政府结合,老人的选择、老人的评估由政府确定,内容全面。通过网络的形式与服务结合在一起,服务信息沟通通过设施全部显示在屏幕上。此外还有浦东新区由企业走到市场化的潍坊社区 “爱照护”养老模式。通过总结这些模式,邵老师总结出上海模式的特点:打破了行政壁垒,实现了医养护整合一体化,实时掌握健康信息,解决疾病的不可确定性、突发性,初步实现了健康养老模式的个性化定制等。此外,邵老师认为上海市互联网与养老需求和服务对接方面面临的问题有:信息分析问题;护理人员的素质、收入和社会问题;信息共享的问题;政策协调问题,医疗风险问题。
雷日平老师从信息计算机方面阐述了自己的观点。今年7月28号在全球正式发布的Windows10全球系统市场占比90%以上,而现在大家用的最多的是国内市场上的Windows7,占到50%-60%,Windows10现在只有1%-2%。Windows10集成了以前的Windows8的优点新生成系统,在它的应用方面与社会保障有诸多联系:社会保障的对象重点之一是老人和小孩,老人也可以享受Windows10带来高科技的方便,结合了很多平板电脑的功能,最具特色的就是配发了一个功能,个人数字助理。此外,新功能Windows Hello,实现了刷脸登录功能,老年人登录系统刷脸非常方便,现在使用因特尔摄像头,还有语音识别,Windows10语音输入、录音非常方便。老年朋友用电脑不会打字,配一个手写板,写起来非常好。此外,雷老师介绍了话匣子听书等一些应用板。关于儿童和老人使用电脑的健康问题,新系统的4K超高清非常好,对老人、小孩眼睛保护非常有利;同时支持不同格式的文件传输。
课题组成员刘杰,从我国9073的养老模式出发,认为居家老人与互联网衔接是一个非常重大的问题。刘杰具体分析了四类互联网模式下的养老方式:首先,电子商务居家养老应用,如政府和电子商务平台进行合作,为老人提供日常购物的便利,避免过远外出;第二是O2O居家养老模式,现在有很多线上和线下软件,包括到家里理发、在家里吃火锅,只要在软件上下单,就可以享受上门服务。第三是智能穿戴设备,它能够把监控数据分析出来,为日后就医提供更好的个人情况。第四是大数据,通过运用互联网为老人建立数据库,包括医疗数据库、日常生活数据库等。
课题组成员陈翀认为养老服务网络化非常符合时代要求,是今后发展方向,分别从问题的背景、老年需求的状况、目前的需求缺口和建议四个部分展开。她认为互联网的概念可以扩大化一点,不必要局限于网络概念,任何通讯设备,比如应急24小时的热线服务,或者利用这种电子讯息进行的养老服务都可以算作信息化养老服务,所以利用网络信息设备进行老年人服务,以及相关的娱乐以及投资活动是以后的趋势。
经过讨论,大家认为:本课题具有紧迫性和实用性,应及时推进互联网与养老服务的对接。课题组与在2015年暑假期间调研过的单位进行协商,讨论建立大数据采集基地的可行性和实施路径。