9月17日晚,作为2016年上海旅游节的重要内容,上海邮轮旅游节在吴淞口国际邮轮港举行了盛大的开幕仪式。在此次开幕式现场,主办方向近年来对上海邮轮产业做出突出贡献的机构、企业和个人进行了表彰。其中,在优秀学术成果奖方面,对2012年至2014年完成的上海市人民政府决策咨询课题(邮轮经济专项)研究报告及研究专报进行了评审。
我校经济与管理学部工商管理学院孙晓东副教授主持完成的研究成果“中国邮轮游客满意度测评体系开发与设计研究”获得“上海邮轮旅游杰出贡献奖”。课题通过大量调研构建了全面细致的游客满意度指标体系及测评模块,对中国邮轮游客的全程满意度进行了测评,并提出上海母港服务能力提升的对策建议,具有较好的现实指导意义。
近年来,国际邮轮市场开始由欧美地区向亚太地区转移。在此背景下,中国邮轮产业经历了前所未有的发展速度。作为中国邮轮产业发展的翘楚之地,上海邮轮旅游接待量已经进入全球前列,位列亚洲第一、全球前八,正朝着全球第五挺进。目前,上海国际航运中心建设基本形成了“南有洋山港国际物流、北有邮轮港国际客流”的新格局。上海邮轮产业发展离不开各级部门、行业组织、研究机构和相关个人长期以来的大力支持。